Términos de Reserva para Clientes

Estos términos se aplican cuando reservás un turno en una barbería a través de Agendayaa.

1. Quién presta el servicio

La reserva se realiza con la barbería identificada en la página de reserva. Esa barbería es quien presta el servicio, fija sus precios, horarios, disponibilidad y condiciones particulares, y es responsable de la atención. Agendayaa es la herramienta tecnológica que la barbería utiliza para gestionar su agenda y no es parte del servicio de barbería.

2. Antes de confirmar

Antes de confirmar vas a ver: el servicio elegido, su duración y precio, el profesional asignado (o "cualquier profesional disponible"), la fecha y la hora, y las políticas de la barbería sobre cancelaciones, reprogramaciones, tardanzas e inasistencias. La reserva se confirma solo cuando presionás el botón de confirmación.

3. Confirmación y estado

Algunas barberías confirman automáticamente y otras revisan cada solicitud. Vas a ver el estado de tu reserva (pendiente o confirmada) y un código de reserva. Te mostramos además un enlace privado para consultar, reprogramar o cancelar tu turno: guardalo y no lo compartas.

4. Cancelar o reprogramar

Podés cancelar o reprogramar desde tu enlace privado dentro del plazo que defina la barbería (se indica antes de confirmar). Fuera de ese plazo, comunicate directamente con la barbería. La Plataforma no aplica cargos ni sanciones económicas automáticas por cancelación o inasistencia.

5. Tus datos

Para reservar pedimos tu nombre y teléfono (y correo electrónico si la barbería lo requiere). Los usa la barbería para gestionar tu turno y contactarte sobre él. La Plataforma los trata por cuenta de la barbería según la Política de Privacidad. Recibir publicidad no es obligatorio para reservar: solo ocurrirá si lo aceptás expresamente en la casilla correspondiente, y podés retirar ese consentimiento cuando quieras.

6. Ejercer tus derechos

Para acceder, corregir o eliminar tus datos, contactá a la barbería con los datos que figuran en su página. Si no obtenés respuesta, podés escribir a [Pendiente: Contacto de privacidad] y derivaremos tu solicitud.

7. Problemas con tu turno

Si tu turno figura con datos incorrectos o tuviste un problema con el servicio, comunicate con la barbería. Si el problema se relaciona con el funcionamiento de la Plataforma (por ejemplo, un error en el enlace de gestión), escribinos a [Pendiente: Email de contacto].

8. Derechos del consumidor

Nada en estos términos limita los derechos que te reconoce la Ley N.º 1334/1998 de Defensa del Consumidor y del Usuario.